Community Instagram: cinque segreti per rafforzarla!

Perchè è importante creare interazione con la propria community?

Instagram, come anche facebook sono social network che si basano sull’interazione tra gli utenti, di fatto la metrica principale per valutare una pagina è l’engagement, cioè una percentuale che si basa sul numero di mi piace e commenti presenti sugli ultimo 10/12 post.

Questo ci fa capire quanto sia estremamente importante avere una community attiva, pronta a rispondere alle nostre call to action, a condividere i nostri contenuti e quindi ad interagire con noi in maniera sana ed onesta.

Se saremo in grado di stimolare sempre gli utenti che decidono di seguirci creeremo fiducia e sempre più interesse nei nostri confronti, così da far sviluppere delle vere e proprie correnti di pensiero allineate al nostro punto di vista e in qualche modo saremo in grado di condizionare in positivo le scelte di chi ci segue.

Quali azioni non devono mancare per avere una community attiva?

Il coinvolgimento è sicuramente al primo posto, la nostra comunicazione non può essere solo egoriferita ed egocentrica, se decidiamo di esporci sui social e di creare una community intorno a noi è necessario tenere sempre conto di essa. Coinvolgerli nella nostra comunicazione digitale e imparare ad ascoltare i loro bisogni ed esigenze ci aiuterà, oltre che a rafforzare la fiducia, a definire meglio il nostro target e anche il nostro personal brand.

Per fidelizzare i nostri followers è bene produrre contenuti fruibili, che possano essere utili a chi entra in contatto con essi. Non limitiamoci a raccontare la nostra vita e i nostri pensieri, ma creiamo qualcosa che la nostra community possa sfruttare per i suoi bisogni e le sue esigenze. Questo, oltre ad rafforzare la nostra autorità e professionalità, ci acconsentirà di consolidare il rapporto con tutti i nostri followers.

L’azione che non deve di certo mancare è sicuramente l’interazione, non basta solo coinvolgere i nostri utenti e produrre per loro dei contenuti utili, dobbiamo anche interagire con essi. Nella nostra strategia di marketing sarebbe bene prevedere di investire del tempo per rispondere a tutti i commenti presenti sotto i nostri post e ai messaggi in dm o su messenger. Ricordiamoci sempre che i followers non sono semplici numeri ma persone reali con cui creare relazioni per solidificare, oltre che la nostra community anche la nostra reputazione.

Come creare interazione con la propria community e renderla attiva?

Ricordiamoci l'importanza delle relazioni umane!

Rispondiamo a tutti i commenti e i messaggi che ci arrivano, dedichiamo giornalmente del tempo agli utenti che ci seguono, questo ci aiuterà, oltre che a creare relazioni umane, ad aumentare anche il nostro engagement!
Sfruttiamo la lista degli amici stretti così da creare ancora più legame.
Mettiamoci la faccia nelle storie, non dimentichiamoci di quanto sia importante mostrare il nostro lato umano e attraverso lo storytelling raccontiamo non solo il nostro lavoro, ma anche la nostra vita e le nostre sensazioni, così da avvicinarci sempre di più alla nostra community.
Attraverso le storie e gli adesivi coinvolgiamola nelle nostre scelte, così da farla sentire sempre partecipe.

Lavora sui Contenuti!

Creiamo dei contenuti stimolanti ad alto coinvolgimento come una challenge, in questo modo porteremo la nostra community, oltre che ad interagire con noi, anche a mettersi alla prova e a scoprire nuovi lati di se.
Possiamo organizzare dei contest o dei giveway con dei vincitori finali a cui regalare qualcosa di nostro, così da stimolarli a partecipare.
Premiamo la nostra community con dei contenuti in regalo, come i freebie o i tutorial. Questo ci aiuterà a coinvolgerla, ma anche a rafforzare la nostra autorità su uno degli argomenti da noi trattati e a creare qualcosa di utile e fruibile.
Creiamo delle sfide per far mettere alla prova i nostri utenti con le loro abilità.

Collabora!

Creiamo collaborazioni con altri profili a noi affini così da produrre sempre contenuti innovativi e utili.
Per aumentare il tasso di coinvolgimento possiamo pensare di collaborare direttamente con i membri della nostra community, parlando di loro come esempi o case study.
Regaliamole uno spazio di visibilità sul nostro profilo dove permettere ai nostri followers di raccontarsi.

Questi sono alcuni degli strumenti e delle tecniche che possiamo mettere in atto per stimolare la nostra community all’interazione. Ma la cosa più importante che dobbiamo sempre ricordarci e mai dimenticare è che gli utenti che ci seguono non sono solo dei semplici numeri ma persone con cui creare relazioni umane.